¿Por qué es importante el email marketing?

A medida que han evolucionado otras estrategias de marketing digital, una pregunta que sigue surgiendo es: «¿sigue siendo importante el marketing por correo electrónico?»

En resumen, sí. La creación de una sólida estrategia de Email Marketing lo ayuda a llegar y conectarse con su público objetivo de una manera personalizada y aumentar las ventas a un costo asequible. Así como otras plataformas y medios han cambiado, las herramientas de marketing por correo electrónico le brindan a su empresa la capacidad de llegar a los clientes más fácilmente que nunca.

Herramientas como Mailrelay lo ayudara en esta tarea, es una de las plataformas de Email Merketing más potentes del mercado. Cuenta con más de 200.000 clientes ya la utilizan para su estrategia de comunicación y marketing, sigue contando con un plan gratuito para el envío de hasta 75.000 envíos al mes para un máximo de 15.000 suscriptores.

Aquí están mis 9 razones principales sobre la importancia del Email Marketing y cómo pueden ayudar a su empresa:

1. Mantente en contacto con tu audiencia

Los correos electrónicos tienen la capacidad de mantener informados a sus clientes. Los consumidores pueden consultar su correo electrónico cuando les resulte conveniente. Puede darles la sensación de que estás pensando en ellos. Este correo electrónico puede ser tan simple como decir: «¡Hola, estás en nuestra mente, aquí hay una oferta especial!» o «Aquí hay una actualización de lo que ha estado sucediendo aquí en las últimas semanas». Aquellos que se han suscrito a su lista de correo electrónico ya se han comprometido a recibir estas notas. Por lo tanto, es probable que disfruten de estos correos electrónicos (siempre que les proporcione algo que valga la pena leer) y aumentará el compromiso con sus clientes.

2. Llegue a los clientes en tiempo real

Cada vez más consumidores utilizan sus dispositivos móviles para acceder no solo a los correos electrónicos, sino a todos los demás tipos de medios e información. No solo eso, los correos electrónicos bien diseñados producen  tasas de conversión más altas  en dispositivos móviles que cualquier otro medio.

3. Las personas interactúan con los correos electrónicos

Desde hace mucho tiempo, más de 40 años, en realidad, el correo electrónico ha sido una forma de comunicación. Con el paso de los años, el correo electrónico se ha convertido rápidamente en una de nuestras principales opciones de comunicación. Todos hemos sido preparados para responder a un correo electrónico de alguna manera. Ya sea para responder, reenviar, hacer clic en algo más incrustado en el correo electrónico, eliminar, comprar algo o registrarse. Solemos hacer algo con el correo electrónico. Sabiendo esto, puede usar el correo electrónico para llevar a las personas a su sitio web, para levantar el teléfono y llamar o cualquier otra llamada a la acción. 

4. El Email Marketing es fácil de medir

La mayoría de las herramientas de Email Marketing ofrecen la posibilidad de realizar un seguimiento de lo que sucede después de haber enviado su campaña de correo electrónico. Puede realizar un seguimiento de las tasas de entrega, las tasas de rebote, las tasas de cancelación de suscripción, las tasas de clics y las tasas de apertura. 

Esto le brinda una mejor comprensión de cómo están funcionando sus campañas de correo electrónico, cuáles modificar o cuáles eliminar por completo. Estas métricas no deben ignorarse. Son una parte importante de su campaña de marketing en Internet en su conjunto. Si bien hay varios estudios y encuestas que presentan números «óptimos» a los que aspirar, todo depende de su industria y público objetivo. Si sus clientes no solo quieren sino que esperan correos electrónicos diarios, es mejor que se los proporcione. Sin embargo, enviar demasiados correos electrónicos a los consumidores que no quieren más de uno por semana hará que aumente su tasa de cancelación de suscripción.

5. Es asequible

Puede llegar a un gran número de consumidores por menos de unos centavos por mensaje. El costo por (posible) conversión es tan bajo con el marketing por correo electrónico que no puedo creer que todas las empresas no participen o no se involucren con más frecuencia.

6. Permite la mensajería dirigida

Ahora hablemos de la importancia del Email Marketing cuando se trata de  la nutrición de clientes potenciales , lo que a veces se denomina marketing de clientes potenciales por correo electrónico. La idea principal aquí es que sus clientes potenciales se encuentran en diferentes etapas del ciclo de compra. Algunos pueden estar en la etapa de consideración, mientras que otros pueden estar en la etapa de investigación y comparación, e incluso otros en la etapa de listos para comprar. La creación de personas compradoras puede ayudarlo  a determinar qué tipo de contenido crear para cada paso.

La segmentación de estos clientes en listas de marketing por correo electrónico adecuadas ayuda a las empresas a dirigirse a estos grupos de manera más eficaz. Los clientes necesitan información para pasar a la siguiente etapa del ciclo de compra; empujar el contenido correcto puede hacer precisamente eso. Se trata de hacer avanzar a estos prospectos por su embudo de ventas, no tan rápido como sea posible, pero de la manera más eficiente posible.

7. Aumentar el conocimiento de la marca

No, las redes sociales no son la única plataforma que ayuda al conocimiento de la marca de una empresa. Poseer la dirección de correo electrónico de un cliente o prospecto significa una cosa: mostró un nivel de interés en su negocio. El marketing por correo electrónico le brinda la capacidad de aumentar ese nivel de interés, esa conciencia de marca, permaneciendo en la mente.

Esto no significa enviar cuatro correos electrónicos diarios a cada cliente. En realidad, esa es una excelente manera de lograr que los clientes lo odien … En su lugar, pruebe el marketing por correo electrónico que promueva su actividad en la comunidad local. Demasiadas veces las empresas intentan vender, vender, vender sus productos a través del marketing por correo electrónico e ignorar por completo el factor de conciencia de marca. Al hacerlo, también prohíben la posibilidad última de generar confianza en el cliente y agregar un sentido de personalidad a su marca.

8. Es oportuno

Hablando de vender, vender, vender …

Sí, uno de los beneficios del marketing por correo electrónico puede ser vender sus productos, si lo aborda de la manera correcta. Es importante utilizar toda la información y los datos del cliente que pueda. Enviarles a los clientes una oferta especial en su cumpleaños o hacerles saber que su plato favorito está a mitad de precio es mucho más efectivo que simplemente enviarles un menú.

Esta estrategia de marketing por correo electrónico también puede incorporar ofertas de temporada, lo que le permite promocionar una oferta especial de vacaciones o una venta anual. Asegúrese de crear un sentido de urgencia para cualquier oferta: es mucho más probable que los clientes compren cuando una oferta finaliza pronto.

9. Todos (casi) usan el correo electrónico

El correo electrónico presenta una oportunidad increíble para llegar a los clientes. No solo puede brindarles descuentos, ofertas especiales, nuevos productos y más, sino que también pueden compartir y reenviar esos correos electrónicos a quienes deseen. Una buena estrategia de marketing por correo electrónico es animar a los clientes a compartir ofertas tanto como sea posible. ¿Recuerda el conocimiento de la marca?

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Fabian Valencia

Diseñador gráfico y web, con ganas de trabajar y aprender todo lo posible de este campo tan variado. Creativo tanto en la vida laboral como personal. Diseñar es el arte de transmitir gráficamente lo que uno imagina. Imagina, crea, diseña.

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