Por qué los clientes a menudo subestiman el diseño gráfico (y cómo persuadirlos de lo contrario)
Muchos clientes no aprecian completamente lo que los diseñadores gráficos pueden ofrecerles. Los principales profesionales explican por qué y ofrecen consejos sobre el camino a seguir.
Hay muchas cosas buenas sobre el diseño gráfico, incluido el potencial de ganar un salario decente, participar en un trabajo híbrido o remoto y hacer un trabajo interesante y satisfactorio. Pero si bien todas esas cosas son importantes, hay algo más que a menudo falta y nos carcome el corazón: el respeto.
En el extremo, algunos clientes lo miran por encima del hombro y lo consideran un «mono garabatero» servil que sabe cómo usar Photoshop pero poco más. En términos más generales, muchos clientes parecen buenas personas pero realmente no valoran el diseño gráfico o lo que puede contribuir a su negocio.
Entonces, ¿por qué el diseño gráfico a menudo se infravalora y qué puedes hacer al respecto? Le pedimos sugerencias a la comunidad de Lápiz Gráfico y compartimos algunos de sus mejores consejos a continuación.
1. No entienden qué es realmente el diseño gráfico
Una de las principales razones por las que las personas que no son diseñadores subestiman el diseño gráfico es que realmente no saben qué es. Esto se ve exacerbado por los informes de los medios de clickbait que expresan una falsa conmoción por cómo una empresa o un organismo público gasta millones en un logotipo.
2. No entienden el proceso
Incluso si los clientes entienden qué es el diseño gráfico, a menudo no entienden cómo trabajan realmente los diseñadores gráficos, asumiendo que es un caso simple de ir de A a B en lugar del proceso más colaborativo e iterativo que exige un buen diseño.
3. No aprecian cuánto impulsa su negocio
Ha ayudado a su cliente a comprender qué es el diseño gráfico y cómo trabajan los diseñadores gráficos. Pero ese aún no es el final de la historia.
4. No se dan cuenta de cuánto tiempo lleva
Uno de los conceptos erróneos más grandes de los clientes sobre el diseño gráfico es cuánto tiempo lleva, dice Cat. «A veces es difícil comunicar la cantidad de tiempo necesario para rondas de comentarios más profundas, refinamiento de logotipos o, en el caso de los sitios web grandes que producimos, creación de activos para una gran cantidad de páginas.
Mitigamos esto asegurándonos de que nuestra planificación sea increíblemente minucioso, y nuestras etapas de entrega tienen suficiente flexibilidad para lidiar con la extraña ronda adicional de enmiendas del cliente, cambios de última hora o gestión de partes interesadas».
5. Lo ven a través de una lente enfocada en datos
Como ya dijimos, es útil si los diseñadores pueden proporcionar evidencia basada en hechos de que su trabajo puede impulsar el ROI de una empresa. Pero eso no significa que la contribución del diseño solo pueda medirse en términos de datos sin procesar.
